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  • Modalidad: presencial / virtual
  • Carga horaria: 4 horas

CONTENIDO: *Los simbolismos son importantes, vístase bien. *Aseo personal diario. *Organización y rutinas. *Ideas de vestuario. *¿Me maquillo para trabajar desde casa? *Auto-regulación. *Sugerencias generales para mantener una adecuada imagen al trabajar desde casa.

CONTENIDO: *Llamadas excepcionales. *Reglas principales de atención telefónica. *Postura, entonación y dicción. *Teletrabajo móvil. *Empatía con los clientes, capacidad de escuchar y conectar con sus necesidades.

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